Rockstar Games ir amerikāņu videospēļu izdevējs, kas izdod jautras un saistošas spēles. Lai sazinātos ar viņiem, varat izmantot vairākas dažādas metodes atkarībā no tā, cik steidzams ir jūsu jautājums. Ja jums ir jāsazinās tieši ar viņiem, zvaniet viņu atbalsta numuram vai iesniedziet palīdzības pieprasījumu. Varat arī sazināties ar viņiem sociālajos medijos, izmantojot Twitter, Facebook un Instagram, vai arī apskatīt noderīgus rakstus viņu kontaktu lapā.
Soļi
1. metode no 3: zvaniet vai nosūtiet e -pastu viņu atbalsta komandai
1. solis. Zvaniet uz Rockstar klientu atbalsta numuru, lai saņemtu tūlītēju palīdzību
Rockstar uzskaita viņu tālruņu numurus ASV, Kanādā un Apvienotajā Karalistē, kā arī numurus, lai sasniegtu korporatīvo biroju. Zvaniet uz savu norādīto numuru, lai sarunātos ar Rockstar klientu apkalpošanas pārstāvi.
- Ja jūs dzīvojat Amerikas Savienotajās Valstīs, Rockstar numurs ir 866-922-8694.
- Kanādas skaitlis ir 800-269-5721, bet Apvienotajā Karalistē-08701 200060.
- Lai sasniegtu korporatīvo biroju Ņujorkā, zvaniet 212-334-6633 pīķa darba laikā (no 9:00 līdz 17:00). Šis nav bezmaksas numurs.
- Zvanot var būt automātiskas atbildes iespējas, kā arī iespēja pāriet uz tiešo palīdzību.
2. solis. Nosūtiet viņiem e -pastu, lai saņemtu atbildes uz mazāk aktuāliem jautājumiem
Rockstar atbalsta e -pasta adrese ir [email protected]. Šī opcija ļauj jums izveidot personalizētāku ziņojumu, lai sīkāk izskaidrotu jūsu problēmu.
Ņemiet vērā, ka atbilde uz jūsu e -pastu aizņem vairāk nekā 24 stundas
2. metode no 3: Alternatīvu kontaktu metožu atrašana
1. solis. Apmeklējiet Rockstar atbalsta lapu, lai izlasītu noderīgus rakstus
Dodieties uz viņu atbalsta lapu, apmeklējot vietni https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Šeit jūs atradīsit meklēšanas joslu, kurā varat ievadīt jautājumu vai bažas, lai atrastu rakstus, kurus varat izlasīt, lai jums palīdzētu.
- Piemēram, izmantojiet meklēšanas joslu, lai atrastu informāciju par to, kurus transportlīdzekļus tiešsaistē var mainīt Grand Theft Auto.
- Varat arī ritināt uz leju atbalsta lapā, lai izvēlētos palīdzības tēmu.
2. solis. Uzrakstiet vēstuli, lai sniegtu Rockstar atsauksmes vai viedokļus
Galvenā biroja adrese ir Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Amerikas Savienotās Valstis. Uzrakstiet vēstuli uz tukšas papīra lapas, ja vēlaties, noteikti norādiet savu atgriešanās adresi.
- Tas ir labs veids, kā dalīties ieteikumos, sūdzībās, komplimentos vai jebkurā citā ziņojumā, kas nav spiedošs vai kam nav nepieciešama atbilde.
- Centieties saglabāt savu ziņu pēc iespējas profesionālāku un cieņpilnāku, lai pārliecinātos, ka tā tiek uztverta nopietni.
3. metode no 3: Sasniegšana, izmantojot sociālos medijus
1. solis. Tvītojiet vietnē Rockstar Support, lai nosūtītu viņiem īsziņu
Pārejiet uz savu Twitter kontu, ja jums tāds ir, un atrodiet Rockstar atbalsta kontu @RockstarSupport. Noklikšķiniet uz “Tweet to Rockstar Support” un ierakstiet savu ziņojumu, pirms nospiežat “Tweet”.
- Twitter ir 280 rakstzīmju ierobežojums, tāpēc jums būs jāsaglabā ziņojums zem šī garuma.
- Piemēram, nosūtiet tvītu Rockstar atbalsta dienestam, ja jums ir problēmas ar pierakstīšanos pakalpojumā Xbox Live un domājat, ka arī citiem var rasties problēmas.
- Lai gan Rockstar var atbildēt uz jūsu tvītu, tas nav visefektīvākais saziņas veids.
2. solis. Apmeklējiet Rockstar Facebook lapu, lai mijiedarbotos ar viņu ziņām
Piesakieties Facebook un baltajā meklēšanas joslā ierakstiet “Rockstar Games”. Noklikšķiniet uz viņu lapas (@rockstargames), lai tiktu novirzīts uz viņu ziņām. Komentējiet jebkuru viņu ziņu, noklikšķinot uz opcijas “Komentēt” un ierakstot savu ziņojumu, pirms nospiežat “Enter”.
- Oficiālajā Rockstar Games Facebook lapā blakus būs atzīmēta zilā un baltā atzīme.
- Piemēram, komentējiet jaunās spēles ierakstā savu viedokli par jaunu spēli, ko viņi izlaida.
- Pašlaik nav iespējams nosūtīt viņiem privātu ziņu pakalpojumā Facebook.
Solis 3. Sekojiet Rockstar Instagram, ja vēlaties nosūtīt viņiem tiešu ziņu
Pēc pieteikšanās savā Instagram kontā meklēšanas joslā ierakstiet “rockstargames” un noklikšķiniet uz viņu vārda, pirms nospiežat “Sekot”. Tas ļaus jums nosūtīt viņiem ziņojumu, izmantojot Instagram.
- Saglabājiet savu Instagram ziņojumu īsākajā pusē, lai to būtu vieglāk lasīt.
- Viņu Instagram kontā ir arī opcija “E -pasts”, un, noklikšķinot uz šī, tas jūs novirzīs tieši uz jūsu e -pasta kontu ar viņu ievadīto e -pasta adresi.
