Ja jums ir jautājumi vai bažas un vēlaties sazināties ar eBay, jums jāiziet viņu automatizētā sistēma. Uzņēmums ir atcēlis tiešās e -pasta un tērzēšanas iespējas klientu apkalpošanai. Par laimi, noklikšķinot uz "Sazināties ar mums", sistēmā ir diezgan viegli orientēties.
Soļi
1. metode no 3: darbvirsma
1. solis. Dodieties uz eBay.com
Ja neesat automātiski pieteicies, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli.
2. solis. Noklikšķiniet uz Palīdzība un kontakti
Saite atrodas loga augšējā kreisajā stūrī.
Solis 3. Noklikšķiniet uz Sazināties ar mums
Šī zilā poga parādās loga apakšējā labajā stūrī.
4. solis. Noklikšķiniet uz kategorijas
Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk raksturo iemeslu, kāpēc vēlaties sazināties ar eBay: Pirkšana; Pārdošana; Konts; Atgriež; vai Maksas un norēķini.
5. solis. Noklikšķiniet uz tēmas
Kad esat izvēlējies kategoriju, jums tiks dota virkne tēmu, no kurām izvēlēties.
6. solis. Noklikšķiniet uz apakštēmas
7. solis. Noklikšķiniet uz kontaktpersonas opcijas
Kad esat izvēlējies apakštēmu, loga apakšdaļā tiks parādītas saziņas iespējas. Izvēlieties sev piemērotāko: zvaniet mums, zvaniet man vai jautājiet kopienai.
Ritiniet uz leju gar eBay parādītajiem padomiem, ieteikumiem un bieži uzdotajiem jautājumiem, lai redzētu saziņas iespējas
2. metode no 3: Android
1. solis. Atveriet lietotni eBay
Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, ja neesat pieteicies automātiski.
2. solis. Pieskarieties ≡
Tas atrodas ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
3. solis. Pieskarieties Help & Contact
4. solis. Pieskarieties Sazinieties ar mums
5. solis. Pieskarieties kategorijai
Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk raksturo iemeslu, kāpēc vēlaties sazināties ar eBay: Pirkšana; Pārdošana; Konts; Atgriež; Izmaksas un rēķini; vai eBay lietotnes jautājumi.
6. solis. Pieskarieties tēmai
Kad esat izvēlējies kategoriju, jums tiks dota virkne tēmu, no kurām izvēlēties.
7. solis. Pieskarieties apakštēmai
8. solis. Pieskarieties kontaktpersonas opcijai
Kad esat izvēlējies apakštēmu, loga apakšdaļā tiks parādītas saziņas iespējas. Izvēlieties sev piemērotāko: zvaniet mums, zvaniet man vai jautājiet kopienai.
Ritiniet uz leju gar eBay parādītajiem padomiem, ieteikumiem un bieži uzdotajiem jautājumiem, lai redzētu saziņas iespējas
3. metode no 3: iOS
1. solis. Atveriet lietotni eBay
Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli, ja neesat pieteicies automātiski.
2. solis. Pieskarieties My eBay
Tas atrodas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
3. solis. Pieskarieties Help & Contact
4. solis. Pieskarieties Sazinieties ar mums
5. solis. Pieskarieties kategorijai
Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk raksturo iemeslu, kāpēc vēlaties sazināties ar eBay: Pirkšana; Pārdošana; Konts; Atgriež; Izmaksas un rēķini; vai eBay lietotnes jautājumi.
6. solis. Pieskarieties tēmai
Kad esat izvēlējies kategoriju, jums tiks dota virkne tēmu, no kurām izvēlēties.
7. solis. Pieskarieties apakštēmai
8. solis. Pieskarieties kontaktpersonas opcijai
Kad esat izvēlējies apakštēmu, loga apakšdaļā tiks parādītas saziņas iespējas. Izvēlieties sev piemērotāko: zvaniet mums, zvaniet man vai jautājiet kopienai.
