Jūsu uzņēmuma stāsts var būt spēcīgs instruments, lai sazinātos ar klientiem. Pārliecinošs, godīgs stāsts ietvers informāciju par jūsu uzņēmuma veidotājiem, agrīnajiem izaicinājumiem, ar kuriem jūs saskārāties, un to, kas atšķir jūsu uzņēmumu. Sāciet, izstrādājot idejas savam stāstam, veicot interneta izpēti, sarunājoties ar klientiem un darbiniekiem un patstāvīgi meklējot idejas. Pēc tam sastādiet savu stāstu hronoloģiskā secībā, koncentrējoties uz to, kur esat bijis, kur atrodaties tagad un kur vēlaties doties. Izplatiet savu stāstu sava uzņēmuma vietnē un uzlabojiet to ar fotoattēliem, atsauksmēm un video.
Soļi
1. metode no 3: ideju izstrāde
1. solis. Izpētiet savu uzņēmumu tiešsaistē, lai redzētu, kā cilvēki to raksturo
Ātra Google meklēšana var palīdzēt jums saprast, kādi vārdi varētu rezonēt ar jūsu lasītājiem. Meklējiet sava uzņēmuma nosaukumu un lasiet atsauksmes, sociālo mediju ziņas un citu informāciju, ko klienti ir rakstījuši par jūsu uzņēmumu un tā produktiem. Meklējiet 5 populārākos īpašības vārdus, ko cilvēki izmanto, lai aprakstītu jūsu uzņēmumu un tā produktus, lai palīdzētu jums noteikt, ko cilvēki jūsu uzņēmumā vērtē visvairāk.
Piemēram, jūs varētu pamanīt, ka cilvēki bieži raksturo jūsu uzņēmuma produktus kā “uzticamus”, “rentablus”, “novatoriskus”, “viegli lietojamus” un “jautrus”. Pierakstiet šos noteikumus un noteikti iekļaujiet tos savā stāstā, aprakstot, ko dara jūsu uzņēmums
2. Jautājiet klientiem un darbiniekiem, kāpēc viņi ir lojāli jūsu uzņēmumam
Noteikt, kas liek cilvēkiem atgriezties, var būt arī spēcīga detaļa, ko iekļaut savā stāstā. Runājiet ar saviem atkārtotajiem klientiem un ilggadējiem darbiniekiem, lai uzzinātu, kas viņiem patīk uzņēmumā. Runājot ar cilvēkiem, identificējiet īpašības vārdus vai aprakstošos vārdus, ko viņi izmanto, lai aprakstītu jūsu uzņēmumu. Ja pamanāt, ka cilvēki pastāvīgi lieto noteiktus vārdus, mēģiniet tos integrēt sava uzņēmuma stāstā.
Piemēram, ja pamanāt, ka klienti norāda, ka jūsu uzņēmuma lieliskais serviss liek viņiem atgriezties, tad noteikti vēlaties to pieminēt kaut kur savā stāstā
Padoms: Šis ir lielisks laiks, lai apkopotu klientu un darbinieku atsauksmes. Pirms to darīt, noteikti pajautājiet katrai personai, vai ir pareizi iekļaut viņu atsauksmi savā vietnē un saņemt rakstisku piekrišanu.
3. Atbildiet uz jautājumiem “kurš”, “kas”, “kad”, “kur”, “kāpēc”
Atbildot uz jautājumiem par savu stāstu, jūs varat izlemt, kāda informācija tajā jāiekļauj. Veltiet laiku, lai pārdomātu šādus jautājumus un uzrakstītu atbildi uz katru no tiem:
- Kas notika, kā rezultātā sākās jūsu uzņēmums?
- Kad izveidojās jūsu uzņēmums?
- Kas ir uzņēmuma stāsta galvenie varoņi?
- Ko centās darīt cilvēki, kas uzsāka uzņēmumu?
- Ar kādiem izaicinājumiem saskārās jūsu uzņēmuma radītāji?
- Kāpēc cilvēkiem ir svarīgi zināt jūsu uzņēmuma stāstu?
Padoms: Ja neesat uzņēmuma īpašnieks, kurš stāsta stāstu no jūsu skatupunkta, pievērsiet īpašu uzmanību balsij, ko izmantosit, lai pastāstītu sava uzņēmuma stāstu, un patiešām padomājiet par to, kas ir šī persona. Mēģiniet runāt ar savu auditoriju patīkamā, tomēr profesionālā veidā.
2. metode no 3: sava stāsta sastādīšana
1. solis. Sāciet, aprakstot sava uzņēmuma “sevi” vai individuālo aspektu
Tas ir labākais veids, kā iepazīstināt ar jūsu uzņēmuma stāstu, jo tas automātiski humanizē jūsu uzņēmumu un piesaista lasītājus. Tomēr tā var būt sarežģīta daļa, rakstot jūsu uzņēmuma stāstu, jo tas ietver mazliet personisku. Šajā sadaļā pastāstiet par notikumiem, kas izraisīja jūsu uzņēmuma izveidi.
Piemēram, ja jūs vadāt grafiskā dizaina uzņēmumu, jūs varētu apspriest savu interesi par animāciju jau no agras bērnības, kas noveda pie grafiskā dizaina specialitātes iegūšanas koledžā. Pēc tam jūs varētu pastāstīt, ka strādājāt citos uzņēmumos, bet jutāties nepiepildīts un nolēmāt izveidot savu uzņēmumu
2. solis. Esiet godīgs par visām grūtībām, ar kurām jūsu uzņēmums saskārās pirmajās dienās
Informācija par agrīnām finansiālām grūtībām, atbalsta trūkumu, tehniskiem traucējumiem un citiem izaicinājumiem var palīdzēt jūs iepriecināt ar saviem klientiem, tāpēc neatstājiet šo informāciju no sava stāsta. Jūsu klienti novērtēs jūsu godīgumu un, visticamāk, sasniegs jūsu uzņēmuma vērtības.
Piemēram, ja jūsu tehnoloģiju uzņēmums sākās tikai ar jums un jūsu klēpjdatoru jūsu labākā drauga pagrabā, dalieties tajā ar klientiem
Padoms: Lai gan ir svarīgi pastāstīt par visām grūtībām, ar kurām jūsu uzņēmums ir saskāries, neizskaistiniet arī sava stāsta detaļas. Esiet godīgs par sava uzņēmuma izcelsmi.
Solis 3. Runājiet par to, ko jūsu uzņēmums dara un kāpēc tas ir svarīgi
Kad esat pastāstījis, kā jūsu uzņēmums sākās, runājiet par tagadni. Aprakstiet, ko jūsu uzņēmums dara, ar ko tas ir pazīstams un ko tas cenšas darīt nākotnē. Noteikti padomājiet par saviem klientiem un par to, kā jūs varat viņiem paziņot sava uzņēmuma mērķus tādā veidā, kas būs salīdzināms.
Piemēram, ja jūs vadāt ēdināšanas uzņēmumu, jūs varētu runāt par to, kā jūs cenšaties pagatavot veselīgu, skatītājiem patīkamu ēdienu, kura sastāvdaļas tiek iegūtas lokāli. Jūs varētu arī runāt par nākotnes mērķi, piemēram, sava restorāna atvēršanu vai ēdināšanas biznesa paplašināšanu
4. solis. Iekļaujiet pārejas, lai stāsts noritētu labi
Pārejas ir vārdi un frāzes, kas palīdz atvieglot teksta plūsmu un palīdz lasītājam izveidot loģiskus savienojumus starp jūsu piedāvātajām idejām. Pārejas var arī palīdzēt salīdzināt un kontrastēt, ieviest piemērus un uzsvērt. Savā stāstā meklējiet vietas, kur varat norādīt norādes un laika zīmes, lai norādītu, kādā secībā notika jūsu stāsts un kas notiks tālāk. Šeit ir daži izplatīti pārejas vārdu un frāžu veidi un piemēri.
- Secība: vispirms, pēc, pirms, pēc tam un pēc tam.
- Līdzība: Arī tādā pašā veidā un tamlīdzīgi.
- Atšķirība: Tomēr, bet, un par spīti.
- Piemēri: Piemēram, piemēram, un ilustrācijai.
- Uzsvars: Patiešām, protams, un patiesi.
5. solis. Noslēdziet ar aicinājumu rīkoties vai aicinājumu saviem klientiem
Kad esat pabeidzis stāstīt savu stāstu un aprakstīt savu uzņēmumu, meklējiet veidu, kā piesaistīt savus lasītājus. Tas varētu būt tik vienkārši, kā uzaicināt viņus sazināties ar jums vai apmeklēt jūsu uzņēmējdarbības vietu, vai arī uzdot jautājumu, lai sāktu sarunu.
Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: “Nāciet ciemos, lai mēs varētu parādīt, kas mūs atšķir!” vai “Sekojiet man sociālajos medijos, lai sazinātos.”
6. solis. Pārskatiet un pārbaudiet savu darbu, pirms to publiski kopīgojat
Pārskatīšana var palīdzēt pārliecināties, ka esat iekļāvis visu nepieciešamo informāciju, savukārt korektūra ļaus jums pārbaudīt kļūdas. Mēģiniet skaļi izlasīt savu stāstu, lai noteiktu, vai tajā kaut kas trūkst. Tas ir arī lielisks veids, kā atklāt vienkāršas kļūdas, piemēram, drukas kļūdas, gramatikas problēmas un pareizrakstības kļūdas.
Ir arī laba ideja lūgt kādam izlasīt jūsu uzņēmuma stāstu, pirms to kopīgot. Viņi var sniegt jums atsauksmes par to, kādas detaļas varētu padarīt stāstu saistošāku vai loģiskāku
3. metode no 3: sava stāsta izplatīšana
1. solis. Ievietojiet sava uzņēmuma stāstu savas vietnes sadaļā “Par”
Klienti un potenciālie darbinieki, kas vēlas uzzināt vairāk par jūsu uzņēmuma vēsturi, iespējams, pārbaudīs šeit. Kad esat pabeidzis savu stāstu un rūpīgi to pārlasījis, ievietojiet to savā vietnē.
Vēl viena iespēja ir izveidot lapu ar nosaukumu “Mūsu stāsts” vai kaut ko līdzīgu
Padoms: Izvēlieties viegli lasāmu fontu un izkārtojumu. Mēģiniet saglabāt formatējumu tādu pašu kā pārējā vietnē.
2. solis. Pievienojiet atbilstošus attēlus, lai uzlabotu sava stāsta detaļas
Savā stāstā meklējiet vietas, kur attēls varētu palīdzēt to uzlabot. Piemēram, varat iekļaut sava izpilddirektora, darbinieku grupas vai darba vietas attēlu. Lai uzsvērtu jūsu uzņēmuma pazemīgo sākumu, varat iekļaut sava pirmā biroja vai darbvietas attēlu.
Neiekļaujiet pārāk daudz attēlu. Viens no katrām 1-2 rindkopām ir pietiekams
3. solis. Iekļaujiet citātus no klientiem un darbiniekiem, lai palīdzētu pastāstīt savu stāstu
Novietojiet tos malā vai izklājiet pa visu savu ziņu, lai izceltu sava uzņēmuma labākos aktīvus. Jūs pat varētu savienot citātu ar darbinieka vai klienta attēlu, lai sniegtu cilvēcīgāku balsi tam, ko viņi ir teikuši par jūsu uzņēmumu.
Piemēram, ja jums ir klientu atsauksmes, kas uzlabo jūsu stāstā kopīgoto informāciju, varat iekļaut 2-3 no tām lapas malā vai apakšā
4. solis. Izveidojiet video, lai kopīgotu savu stāstu, izmantojot vizuālu līdzekli
Kad esat uzrakstījis sava uzņēmuma stāstu, jūs pat varētu apsvērt iespēju izveidot videoklipu, kas tam pievienotos, un izmantot stāstījumu kā “skriptu”. Apvienojiet vārdus ar kadriem no sava biroja vai citas uzņēmējdarbības vietas, lai klienti varētu ieskatīties, kā jūsu uzņēmums izskatās darbībā. Intervējiet klientus un darbiniekus, lai videoklipā iekļautu arī dažas atsauksmes.
