StubHub ir uzņēmums, kas ļauj ikvienam pirkt un pārdot biļetes tiešsaistē. Ja jums ir vispārīgi jautājumi par viņu pakalpojumiem, varat izmantot dažas dažādas metodes, lai atrastu atbildes uz saviem jautājumiem vai sazinātos ar StubHub, lai saņemtu nepieciešamās personalizētās atbildes. Lai nekavējoties sazinātos ar viņiem, zvaniet pa tālruni 1-866-788-2482, ja dzīvojat ASV vai Kanādā. Ja jums ir jāsazinās ar StubHub, lai saņemtu cita veida jautājumus, piemēram, presei, reklāmai vai korporatīviem jautājumiem, ir svarīgi nosūtīt pieprasījumu uz pareizo e -pasta adresi, lai sazinātos ar pareizo nodaļu.
Soļi
1. metode no 2: atbildes uz vispārējiem jautājumiem
1. solis. Zvaniet, lai uzdotu jautājumus darba laikā
Darba laiks ir no pulksten 5:00 līdz 21:00 pēc Klusā okeāna laika darba dienās un no pulksten 5:00 līdz 20:00 pēc Klusā okeāna laika nedēļas nogalēs. Dažādie numuri, uz kuriem zvanīt no dažādām valstīm, ir viņu tīmekļa vietnes kontaktu lapā vietnē
ASV un Kanādas numurs ir 1-866-788-2482
2. Tērzējiet, lai uzdotu jautājumus ārpus parastā darba laika
Tērzēšanas atbalsts ir pieejams visu diennakti datoros vai mobilajās ierīcēs, kas savienotas ar internetu. Noklikšķiniet uz tērzēšanas pogas kontaktu lapā vietnē https://www.stubhub.com/contact-us/, lai atvērtu uznirstošo tērzēšanas logu un sāktu darbu.
Lai sāktu tērzēšanu, jums būs jāievada savs vārds un pasta indekss, kā arī jāizvēlas kategorija un jāsniedz informācija par jūsu pieprasījumu. Ja jums ir pasūtījuma numurs, varat to ievadīt
Solis 3. Pārbaudiet FAQ lapu, lai atrastu atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem
Ja jums ir vispārējs jautājums, apmeklējiet FAQ lapu vietnē https://support.stubhub.com/en/support/home. Izvēlieties, vai jūsu jautājums ir saistīts ar pirkšanu, pārdošanu, biļešu pārdošanu mobilajām ierīcēm vai jūsu kontu.
FAQ lapā ir arī populārāko jautājumu un atbilžu saraksts, kā arī populārākie jautājumi
4. solis. Meklējiet StubHub kopienu, lai atrastu atbildes uz citu lietotāju jautājumiem
Kopienas forumos atrodiet cilvēkus, kuriem ir bijusi līdzīga pieredze vai jautājumi. Izvēlieties kādu no dažādām kategorijām vai skatiet nesen publicētās diskusijas.
Uz jautājumiem bieži atbild StubHub moderatori. Lietotāji var arī atbildēt uz visām diskusijām
Padoms: Ja nevarat atrast biļetes uz noteiktu notikumu, varat iesniegt pasākuma pieprasījumu arī StubHub kopienā.
2. metode no 2: StubHub sasniegšana citiem jautājumiem
1. solis Nosūtiet e -pastu uz [email protected] preses jautājumiem
Šis ir e -pasts StubHub sabiedrisko attiecību komandai. Sazinieties ar viņiem par visām preses vajadzībām, tostarp nozares jaunumiem, pārdošanas datiem, biļešu pārdošanas tendencēm un ielūgumiem uz notikumiem.
Ja jūsu prese atrodas Apvienotajā Karalistē, tā vietā varat nosūtīt e -pastu uz [email protected]
2. solis. Sūtiet reklāmas pieprasījumus uz e-pasta adresi [email protected]
Šis ir e-pasta StubHub saraksts viņu kontaktpersonu lapā visiem ar reklāmu saistītajiem jautājumiem. Viņi apgalvo, ka “drīz atgriezīsies pie jums”.
StubHub pieder eBay, tāpēc e -pasts ir eBay e -pasts
3. solis Nosūtiet e -pastu uz uzņē[email protected], lai saņemtu korporatīvos jautājumus
StubHub Corporate ir StubHub B2B daļa. Šis ir e -pasts, uz kuru sūtīt jautājumus, ja vēlaties iegādāties biļetes uz sava uzņēmuma pasākumiem.
StubHub Corporate risina tādas lietas kā grupu biļešu un VIP pieredzes nodrošināšana korporācijām. Viņi arī sadarbojas ar tūrisma aģentūru konsjerža pakalpojumu, lai sniegtu pielāgotus piedāvājumus tādām lietām kā sporta pasākumi un koncerti
Padoms: Apskatiet emuāru StubHub Corporate lapā, lai iegūtu idejas par gaidāmajiem pasākumiem, ko apmeklēt kopā ar savu uzņēmumu, kā arī citus padomus.
4. solis. Nosūtiet fizisku pastu korporatīvajam birojam
Korporatīvā biroja adrese ir: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Izmantojiet to, ja jums kādreiz ir nepieciešams kaut ko nosūtīt uz StubHub.
