Tims Kuks kļuva par Apple izpilddirektoru 2011. gadā un šobrīd ir viens no pazīstamākajiem vadītājiem tehnoloģiju pasaulē. Protams, daudzi cilvēki vēlas ar viņu sazināties. Tas patiesībā ir pavisam vienkārši, jo Kuka Apple e -pasta adrese ir publiska, un ir zināms, ka viņš regulāri lasa e -pastus un atbild uz tiem. Ja viņš personīgi nelasa jūsu e -pastu, palīgs to pārsūtīs, izmantojot pareizos kanālus, lai atbildētu uz jūsu jautājumu. Ja nesaņemat atbildi uz savu e -pastu, varat mēģināt piezvanīt Apple štābam vai sazināties ar viņu arī Twitter.
Soļi
1. metode no 2: laba e -pasta rakstīšana
1. darbība. Nosūtiet e -pastu uz Tima Kuka Apple e -pasta adresi
Atšķirībā no daudzām ievērojamām personām, Tims Kuks publisko savu korporatīvo e -pasta adresi. Tiek ziņots, ka viņš katru rītu stundu pavada, lasot klientu e-pastus, un pilnas slodzes palīgs lasa viņa e-pastus, kad viņam nav laika. Svarīgi tiek nodoti viņam, bet pārējie tiek nosūtīti uz attiecīgajām Apple nodaļām. Ja vēlaties ar viņu sazināties, e -pasts ir labākā metode.
- Kuka korporatīvā e -pasta adrese ir [email protected].
- Atcerieties, ka, lai gan e -pasta adrese ir publiska, tas nav Kuka personīgais e -pasta konts. Asistenti, iespējams, joprojām pārskatīs un pārbaudīs jūsu e -pastu, pirms Kuks to pamanīs.
2. solis. Ievietojiet e -pastā pārliecinošu temata rindiņu
Lai jūsu ziņa tiktu uzklausīta, galvenais ir pievērst Kuka vai viņa palīga uzmanību. Spēcīga tēmas rindiņa palielina jūsu izredzes, ka e -pasts tiks izlasīts un nosūtīts tālāk. Tā kā Kuks nopietni uztver klientu apmierinātību, tēmas rindiņa, kas liek domāt, ka jums ir kāda problēma vai problēma ar Apple produktu, ir labs sākums. Tas piesaistīs Kuka uzmanību.
- Neveidojiet tēmas rindiņu, kas izskatās nevēlama. Piemēram, “AVĀRIJA! NEPIECIEŠAMA UZMANĪBU!” izskatās pēc surogātpasta e -pasta. Labāka iespēja būtu “Liela problēma ar iOS atjauninājumu”.
- Neveidojiet tēmas rindiņu, kas pilnīgi atšķiras no e -pasta. Ja sakāt, ka jums ir problēmas ar jūsu iPhone, bet pēc tam rakstāt e -pasta ziņojumu ar biznesa informāciju, palīgs, iespējams, izdzēsīs e -pastu.
- Daži cilvēki šajā tēmā ievieto vārdu “Dārgais Tims” un uzskata, ka tas padara atbildi visticamāk, taču par to nav daudz pierādījumu.
Solis 3. Atveriet ar draudzīgu sveicienu
Tāpat kā ar visiem biznesa e -pasta ziņojumiem, saglabājiet cieņu pret šo e -pastu. Sveiciniet Timu ar cieņu "Dārgais Tims" vai "Cienījamais pavāra kungs". Šī cieņpilnā un personalizētā atklāšana varētu likt Timam biežāk lasīt jūsu ziņojumu un atbildēt uz to.
Cilvēki, kuri ir saņēmuši atbildes, ir atvērušies ar mazāk formālu “Dārgais Tims” vai “Čau Tims”, vai arī formālāko “Godātais pavāra kungs”. Šķiet, ka nav ciešas korelācijas par to, kāda veida atvēršana, visticamāk, saņems atbildi
4. solis. Uzrakstiet e -pastu, kurā nepieciešama Kuka personīga uzmanība
Kuka palīgs nosūta tikai e -pastus, kuriem nepieciešama viņa tieša uzmanība. Pretējā gadījumā viņi nosūta e -pastus visatbilstošākajai personai Apple, kas var risināt šo problēmu. Palieliniet savas izredzes panākt, lai Kuks apskatītu jūsu e -pastu, rakstot ziņojumu, kam nepieciešama viņa personīga uzmanība.
- Dažas tēmas, kurām varētu pievērst Kuka uzmanību, ir produktu ieteikumi, sūdzības un biznesa jautājumi vai idejas. Personīgās atbildes joprojām nav garantētas, taču kā izpilddirektors šīs ir tēmas, kas viņu interesētu.
- Ja vēlaties, lai problēma tiktu atrisināta, nesaņemot personīgu atbildi no Kuka, pastāv liela iespēja, ka tas notiks, ja nosūtīsit viņam e -pastu. Viņš nopietni uztver klientu apkalpošanu, un, ja jums rodas kāda problēma, e -pasts tiks pārsūtīts pareizajiem cilvēkiem, lai to novērstu.
5. solis. Ja sazināties ar Cook ar biznesa priekšlikumu, pārliecinieties
Ja jūsu plānā ir iespaids Sagatavojiet biznesa priekšlikumu Apple, tad jums ir jāizstrādā labs gadījums. Skaidri un kodolīgi izskaidrojiet savu nostāju. Izklāstiet savu priekšlikumu un to, kā, jūsuprāt, tas nāks par labu Apple. Noslēgumā lūdziet tikšanos vai tālruņa zvanu, lai sekotu jūsu priekšlikumam.
- Esiet pamatīgs, bet īss. Neiekļaujiet visu savu biznesa plānu un nerakstiet lapas par savu biznesu. Izsakiet savu viedokli ne vairāk kā dažās rindkopās.
- Tomēr, ja jūs tikties ar Kuku, viņš vēlēsies vairāk informācijas. Sagatavojiet biznesa plānu un finanšu ierakstus pārskatīšanai.
- Norādiet, ko tieši lūdzat. Ja jūs lūdzat ieguldījumu, sakiet to.
6. solis. Noslēdziet vēstuli ar bezmaksas aizvēršanu un savu kontaktinformāciju
Kad esat paudis savu viedokli, ieslēdziet e -pastu ar pieklājīgu aizvēršanu. Populāras iespējas ir “Paldies par jūsu laiku, lasot manu e -pastu” vai “Paldies jau iepriekš par palīdzību, ko varat piedāvāt”. Tas liecina, ka jūs cienāt Tima laiku. Pēc tam noslēdziet savu vārdu un kontaktinformāciju.
- Atkārtoti ielīmējiet savu e-pasta adresi zem sava vārda, lai pārliecinātos, ka respondents zina, kur atbildēt. Ja vēlaties izskatīties profesionāli, varat iekļaut arī savu tālruņa numuru.
- Jūsu adrese nav nepieciešama, ja vien nestrādājat ievērojamā uzņēmumā. Piemēram, ja strādājat Microsoft galvenajā mītnē, šīs adreses iekļaušanai varētu pievērst lielāku uzmanību.
2. metode no 2: alternatīvu metožu izmantošana
1. solis. Lai saņemtu lielāku uzmanību, nosūtiet vēstuli uz Apple uzņēmuma adresi
Dažos gadījumos vēstule, visticamāk, piesaistīs uzmanību nekā e -pasts, jo e -pasta ziņojumi ir daudz biežāk sastopami. Uzrakstiet vēstuli Kukam un adresējiet to viņam. Nosūtiet to uz savu biroju Apple galvenajā mītnē, un tas var nonākt uz viņa galda.
-
Apple korporatīvā pasta adrese ir šāda:
Viens ābolu parka ceļš
Cupertino, CA 95014
- Vēstulei ievērojiet tos pašus noteikumus, ko e -pastam. Saglabājiet to lakoniski un izsakieties tieši par to, ko lūdzat.
- Atcerieties, ka palīgs, iespējams, lasa arī Kuka vēstuli, tāpēc padariet vēstuli pietiekami svarīgu, lai kāds to nodotu Kukam.
2. solis. Ja nesaņemat atbildi, zvaniet Apple HQ un lūdziet runāt ar Cook
Tā kā Kuks strādā Apple galvenajā mītnē Kalifornijā, iespējams, ka varat ar viņu sazināties pa tālruni. Mēģiniet piezvanīt Apple štābam un lūgt runāt ar Kuku. Esiet gatavs aizstāvēt savu lietu un paskaidrot, kāpēc jums ar viņu jārunā. Ja jums ir labs skaidrojums, sekretārs var nodot jūsu zvanu viņam.
- Apple galvenais birojs ir (408) 996–1010.
- Atcerieties, ka izpilddirektori reti pieņem nevēlamus tālruņa zvanus, tāpēc neceriet, ka pa tālruni saņemsiet Kuka.
3. solis. Čiviniet viņu Twitter, lai iegūtu citu iespēju piesaistīt viņa uzmanību
Kuks ir redzams Twitter, tāpēc tvītošana par viņu var piesaistīt viņa uzmanību. Mēģiniet ievietot ziņas viņa lapā, komentēt vai atbildēt uz viņa ziņām un izveidot citas ziņas par Apple kopumā. Laika gaitā tas var piesaistīt viņa uzmanību un viņš var atbildēt uz jūsu ziņām.
- Kuka Twitter konts ir
- Ziņojumi ir atspējoti Cook's Twitter, tāpēc jūs nevarat ar viņu sazināties šādā veidā.
- Atcerieties, ka Tims Kuks nav liels sociālo mediju lietotājs un ir izteicis dažus publiskus paziņojumus pret to. Viņš izmanto tikai Twitter, un to, visticamāk, administrē palīgi. No visām iespējām sociālie mediji, visticamāk, vismazāk piesaistīs viņa uzmanību.
