Veicot darbību un gaidot noteiktu rezultātu, bet notiek kaut kas pilnīgi negaidīts, jūs, visticamāk, vēlēsities ziņot par to kā kļūdu. Šajā vietnē wikiHow tiks iemācīts ziņot par kļūdu vietnē Roblox, izmantojot izstrādātāju forumu vai nosūtot saziņas veidlapu.
Soļi
1. metode no 2: ievietošana izstrādātāju forumā
1. solis. Dodieties uz vietni https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 un piesakieties (ja nepieciešams)
Noklusējuma darbība, kas jums jādara, ir publicēt atrasto kļūdu izstrādātāju forumā. Lai publicētu ziņas, varat izmantot jebkuru tīmekļa pārlūkprogrammu, ja vien esat pieteicies.
- Izmantojiet meklēšanas funkciju, lai pārliecinātos, ka par ziņoto kļūdu vēl nav ziņots.
- Lai varētu ievietot ziņu izstrādātāju forumā, jums ir jābūt atļaujām, tāpēc jūs nevarat izveidot ziņu, pirms neesat aktīvi forumā. Pārlūkojot un lasot forumu, jūs automātiski izlīdzināsities līdz vajadzīgajam atļaujas līmenim, lai izveidotu ziņu.
2. solis. Izveidojiet ziņu
Jūsu ziņai ir jāatbilst daudzām prasībām, ja vēlaties, lai tiktu izskatīta ziņotā kļūda. Protams, jums būs nepieciešami pamati, piemēram, precīzs nosaukums, detalizēts un rūpīgs apraksts (paskaidrojiet, ko jūs sagaidāt un kas notiek tā vietā), kur tas notiek (varat iekļaut saites, ja kļūda notiek noteiktās vietās), kad tā notiek (iekļaujiet datumu un laiku, kad kļūda sākās), videoklipus un attēlus (lai parādītu, kā kļūda darbojas), reproducēšanas norādījumus un visus nepieciešamos failus, kā arī visu nepieciešamo informāciju.
- Atveidošanas norādījumiem pārliecinieties, ka jūsu norādījumi ir minimāli (vienkāršoti), konkrēti (skaidri un detalizēti) un konsekventi (jūsu darbībām vajadzētu radīt kļūdu 100% gadījumu, kad tās tiek precīzi izpildītas).
- Ja kļūda rodas Studio vai Roblox dzinējā, kad izmantojat noteiktus skriptus, vietu iestatījumus vai gadījumus, jums ir jāiekļauj izmantotie faili. Ja jūsu saturā ir privāta informācija, jums jānosūta pavediens grupai Žurnāli/avāriju izgāztuves/citi kļūdu faili, un tas ir redzams tikai Roblox darbiniekiem.
3. solis. Iekļaujiet visu nepieciešamo informāciju un publicējiet savu ziņu
Jums jānošķir, vai kļūda, par kuru ziņojat, notiek vietnē, konkrētā spēlē/grupā/lietotājā, studijā vai pašā spēlē.
- Ja kļūda notiek vietnē, ziņojiet, vai problēma joprojām pastāv pēc tam, kad esat atspējojis tīmekļa pārlūkprogrammas paplašinājumus, un iekļaujiet izmantotās tīmekļa pārlūkprogrammas versiju.
- Ja kļūda notiek ar konkrētu spēli/grupu/lietotāju, izveidojiet reprodukcijas failu, kurā ir šī kļūda, vai iekļaujiet tiešās saites, lai inženieri paši varētu izjust šo kļūdu.
- Ja kļūda notiek programmā Studio, pārliecinieties, vai tā ir Studio kļūda, un ievietojiet ziņojumu par kļūdu vietnē https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Tāpat pārliecinieties, vai spraudņi ir atspējoti, lai redzētu, vai kļūda joprojām pastāv.
- Ja rodas kļūda, kas izraisa Roblox vai Studio avāriju vai iesaldēšanu, iekļaujiet programmas izmeti, reproducēšanas informāciju un žurnāla failus.
- Ja jums ir atvienošanas vai aizmugures servera problēmas, sniedziet Roblox komandai informāciju, lai atrastu problēmu un sniegtu savus žurnālfailus.
- Ja Roblox kavējas vai darbojas lēni, iekļaujiet mikroprofila izgāztuvi un sistēmas informāciju. Grafikas problēmu gadījumā iekļaujiet sistēmas informāciju.
2. metode no 2: kontaktinformācijas veidlapas nosūtīšana
1. solis. Dodieties uz vietni
Šo metodi vēlaties izmantot, ja nevarat ievietot ziņu izstrādātāja veidlapā.
2. solis. Ievadiet savu kontaktinformāciju
Tas ietver jūsu vārdu, e -pasta adresi un lietotājvārdu.
3. solis. Ievadiet informāciju par problēmu
Aizpildiet šo sadaļu pēc iespējas precīzāk.
- Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai atbildētu uz jautājumu “Ar kādu ierīci jums ir problēma”. Nolaižamajā izvēlnē zem palīdzības kategorijas veida atlasiet Kļūdu ziņojums.
- Atbildot uz apraksta uzvedni, pārliecinieties, ka atbildat pēc iespējas pilnīgāk un konkrētāk. Mēģiniet atbildēt uz jautājumiem, piemēram, "Ko īsti dara kļūme?" "Kad tas sāka notikt?" "Vai tas notiek vienā vietā vai visās vietās?"
4. solis. Noklikšķiniet uz Iesniegt
Jums vajadzētu saņemt e -pasta apstiprinājumu, ka jūsu ziņojums ir nosūtīts, kā arī to, kas gaidāms nākotnē saistībā ar kļūdu ziņojumu.
