Vai eBay redzat kaut ko vai kādu, kas ir pretrunā ar vietnes pārdošanas politiku? Šajā vietnē wikiHow tiks parādīts, kā ziņot par kādu personu vai vienumu vietnē eBay.
Soļi
1. solis. Tīmekļa pārlūkprogrammā dodieties uz vietni
Jūs varat piekļūt eBay izšķirtspējas centram, izmantojot datoru, tālruni vai planšetdatoru.
- Jums vajadzētu ziņot par preci/pārdevēju tikai tad, ja tā pārkāpj kāda cita autortiesības vai ja to ir aizliegts pārdot vietnē eBay.
- Ja ziņojat par pārdevēju par krāpnieciskām darbībām, varat uzzināt, kā ziņot par krāpšanu vietnē eBay, lai uzzinātu vairāk.
- Piesakieties, ja tiek prasīts.
2. solis. Izvēlieties ziņošanas iemeslu
Jūs varat izvēlēties no galvenēm “Es nopirku preci” un “Es pārdevu preci”.
-
Varat arī noklikšķināt Mana problēma šeit nav uzskaitīta, ja sarakstā neredzat iemeslu ziņot.
Ziņojiet par kādu eBay 3. solī 3. solis. Noklikšķiniet uz Turpināt
To redzēsit zemāk uzskaitīto iemeslu dēļ.
Ziņojiet par kādu eBay 4. solī 4. solis. Piesakieties, ja tiek prasīts
Ja esat jau pieteicies, jūs netiksit novirzīts uz šo lapu.
Ziņojiet par kādu eBay 5. solī 5. solis. Izvēlieties darījumu, ar kuru rodas problēma
Jums tiks parādīti visi nesenie pasūtījumi, lai jūs varētu izvēlēties to, kas radīja jums problēmu.
Ziņojiet par kādu eBay 6. solī 6. solis Noklikšķiniet uz Citas opcijas blakus vienuma sarakstam
To atradīsit saraksta labajā pusē.
Ziņojiet par kādu eBay 7. solī 7. solis. Noklikšķiniet uz Ziņot
Jūs to atradīsit ar iespēju atstāt pozitīvas vai negatīvas atsauksmes.
Ziņojiet par kādu eBay 8. solī 8. solis. Aizpildiet pārskatu un noklikšķiniet uz Sūtīt
Jums būs jāsniedz ziņojuma par vienumu iemesls un jāpaskaidro, vai atrisināšanas centrs palīdzēja.
- Jūs varat ziņot par preci, ja tā ir aizliegta, vai par pārdevēju, ja tā pārkāpusi eBay politiku.
- Ja vēlaties ziņot par pircēju, dodieties uz vietni https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 un nospiediet Ziņot par pircēju. Jūs varat ziņot par pircēju, ja pircējs pieprasa kaut ko tādu, kas netika piedāvāts sarakstā, jūs uzskatāt, ka pircējs izvirza nepatiesu pretenziju, pircējs lūdz jūs pārvietot pārdošanu ārpus vietnes, pircējs ļaunprātīgi izmanto eBay naudu atpakaļ Garantija, vai arī viņi jums ziņo par uzmākšanos bez nodoma kaut ko iegādāties.
