eBay ir lieliska vietne, lai atrastu piedāvājumus par visu, sākot no televizoriem līdz vintage kolekcionējamiem priekšmetiem. Tomēr, tā kā ikviens var izveidot kontu, ir daži neuzticami pārdevēji, kuri vietnē mēģina izkrāpt cilvēkus. Lai gan eBay ir naudas atdošanas garantija, lai aizsargātu pircējus, iesaistīšanās krāpšanā joprojām ir apgrūtinājums, ar kuru nevēlaties tikt galā. Ja apsverat preces iegādi, vispirms apskatiet pārdevēja atsauksmes, lai noteiktu to uzticamību. Pievērsiet uzmanību arī dažiem parastajiem sarkanajiem karogiem, kas varētu norādīt uz krāpnieku pārdevēju. Esot modrs, jūs varat saglabāt savu iepirkšanās pieredzi vietnē eBay bez krāpšanas.
Soļi
1. metode no 2: Pārdevēja atsauksmju novērtēšana
1. darbība. Paskatieties pārdevēja rezultātu produkta lapā
Kad skatāt eBay produktu, ekrāna labajā pusē ir lodziņš ar pārdevēja kopējo rezultātu. Šajā lodziņā ir divas informācijas. Pirmais ir zvaigzne ar numuru blakus. Šis skaitlis ir pārdevēja atsauksmju skaits. Otrais ir pozitīvu pārdevēju vērtējumu procentuālā daļa. Kopā tie sniedz ātru ieskatu pārdevēja kopējā spējā.
- Pārdevējs ar vismaz 10 pozitīvu atsauksmju vērtējumiem no eBay saņem dzeltenu zvaigzni, kas produkta lapā parādās blakus viņa vārdam. Tas norāda, ka pārdevējs ir reģistrēts platformā. Zvaigznes maina krāsu, jo pārdevējs saņem vairāk pozitīvu atsauksmju. Pārdevējs ar vismaz dzeltenu zvaigzni ir uz pareizā ceļa, un jūs varat būt pārliecināti par viņu apkalpošanu.
- Parasti meklējiet pārdevējus, kuriem ir lielāks atsauksmju vērtējumu skaits. Ja jūs skatāties uz produktu un pārdevējam ir 300 atsauksmes un pozitīvs atsauksmes rādītājs ir 98%, tas norāda uz ļoti cienījamu pārdevēju. Jums nav sīkāk jāpārbauda šis pārdevējs.
- Tomēr, ja pārdevējam ir maz atsauksmju vai nav nekādu atsauksmju, pirms preces iegādes veiciet sīkāku izpēti. Tas nebūt nav slikti, jo pārdevējs var būt tikai jauns. Bet krāpnieku kontiem ir arī maz vērtējumu, tāpēc meklējiet vairāk informācijas.
2. solis. Noklikšķiniet uz pārdevēja profila nosaukuma, lai iegūtu pilnu atsauksmju vēsturi
Ja vēlaties redzēt vairāk informācijas, kad esat redzējis pārdevēja ātro vērtējumu, produkta lapā noklikšķiniet uz viņa lietotājvārda. Tiks atvērts viņu pārdevēja profils, kurā varēsit izlasīt visas viņu iepriekšējās atsauksmes un apskatīt visus pārdošanā esošos priekšmetus. Noklikšķiniet ap pārdevēja profilu, lai iegūtu pilnīgāku priekšstatu par viņu reputāciju.
3. solis. Novērtējiet pārdevēja 4 atsauksmju kategorijas zem sava profila attēla
eBay pārdevēji ir sadalīti 4 kategorijās: vienums kā aprakstīts, komunikācija, piegādes laiks un piegādes maksa. Katra no šīm kategorijām ir ierindota no 0 līdz 50. Pārbaudiet, kā šis pārdevējs vērtē katrā kategorijā.
- Lielākā daļa labu eBay pārdevēju katrā no šīm kategorijām ir virs 40. Kāds zemāk esošais varētu būt neuzticams pārdevējs vai būt vājš šajā kategorijā.
- Dažas kategorijas jums var nozīmēt mazāk nekā citas. Piemēram, jums, iespējams, nebūs jāmaksā lielāka piegādes maksa, bet jums ļoti rūp, lai prece būtu tieši tāda, kādu to aprakstījis pārdevējs. Novērtējot pārdevēja rangu, apsveriet savas vērtības.
4. solis. Noklikšķiniet uz “Skatīt visas atsauksmes”, lai skatītu visas pārdevēja iepriekšējās atsauksmes
Šajā lapā ir sniegta informācija par visiem pārdevēju atsauksmju vērtējumiem. Cilnē “Nesenie atsauksmju vērtējumi” redzēsit pārdevēja pēdējā gada laikā saņemto pozitīvo, neitrālo un negatīvo atsauksmju sadalījumu. Uzticamam pārdevējam lielākā daļa šo atsauksmju būtu pozitīvas. Ja pārdevējam ir lielāks negatīvo atsauksmju skaits nekā pozitīvs, izvairieties no pārdevēja.
Lai iegūtu vairāk informācijas, izlasiet dažas atsauksmes, ko pārdevējs ir saņēmis. Tas sniedz jums visaptverošu priekšstatu par pārdevēja veidu
5. solis. Izlasiet dažas pārdevēja negatīvās atsauksmes, ja tādas ir
Pat labi pārdevēji saņem negatīvas atsauksmes, it īpaši, ja viņi pārdod vairākus gadus. Ja pārdevējam ir dažas negatīvas atsauksmes un jūs vēlaties uzzināt vairāk, sadaļā “Nesenie atsauksmju vērtējumi” noklikšķiniet uz “Negatīvs”, lai izlasītu visas viņa negatīvās atsauksmes. Izmantojiet šīs atsauksmes, lai izprastu apstākļus, kuru dēļ pārdevējs saņēma sliktas atsauksmes. Cienījamam pārdevējam negatīvas atsauksmes ir reti un neraksturīgu kļūmju dēļ.
- Negatīvā pārskatā ir jāmeklē daži sarkani karogi. Ja pircējs sūdzas, ka pārdevējs aprakstīja preci kā jaunu un tā ieradās atvērta un sabojāta, tad pārdevējs ir potenciāli neuzticams. Cienījams pārdevējs precīzi aprakstītu preci.
- Dažiem pircējiem var būt nepamatota kritika, tāpēc noteikti ņemiet to vērā. Piemēram, “nepiegādāja stundas laikā pēc preces iegādes” ir nepamatota kritika. Ja redzat šādas atsauksmes, pārdevējs, iespējams, joprojām ir cienījams.
2. metode no 2: Sarkano karogu atrašana pie pārdevēja
1. solis. Izpētiet tālāk, vai pārdevējs piedāvā augstas vērtības preci par zemu cenu
Cenas parasti ir lētākas tiešsaistē, un eBay ir pazīstams ar labiem piedāvājumiem, taču ir daži darījumi, kuriem vajadzētu pacelt sarkano karogu. Daži krāpnieku pārdevēji izveido jaunus kontus, lai uzskaitītu ļoti vērtīgas preces par milzīgām atlaidēm. Šīs preces var būt viltotas, salauztas vai nozagtas, un pārdevējs tās aprakstīs kā jaunas. Veiciet plašāku izpēti, ja redzat darījumus, kas šķiet pārāk labi, lai būtu patiesība.
- Piemēram, jūs varētu redzēt, ka pārdevējs piedāvā jaunu iPhone par ievērojami lētāku cenu nekā visi citi eBay iPhone. Šis ir sarkans karogs, un jums vajadzētu apšaubīt, kāpēc pārdevējs varētu piedāvāt jaunu iPhone līdz šim zem parastās tirgus cenas. Tas ir vēl lielāks sarkanais karogs, ja kontam ir maz atsauksmju vai tās nav vispār.
- Ļoti lēti priekšmeti ne vienmēr ir negatīva lieta. Iespējams, kāds drīz pārcelsies, un viņam vienkārši ātri jāatbrīvojas no priekšmetiem. Bet tas ir iemesls veikt vairāk izmeklēšanas.
2. solis. Esiet piesardzīgs, ja vienuma attēls ir krājuma fotoattēls
eBay ļauj pārdevējiem augšupielādēt savus pārdotās preces fotoattēlus. Ja viņi augšupielādē krājuma fotoattēlu no vietnes vai produkta ražotāja, tas ir sarkans karogs, jo, iespējams, viņi mēģina slēpt savas preces faktisko stāvokli. Ja redzat preci, izmantojot vispārēju krājuma fotoattēlu, izpētiet pārdevēja atsauksmes, lai pārliecinātos, ka tā ir cienījama.
Tas ir īpaši svarīgi lietotiem un kolekcionējamiem priekšmetiem, kad stāvoklis ir ļoti svarīgs. Ja neredzat pārdodamo preci, pastāv iespēja, ka tā ir bojāta vai nav tādā stāvoklī, kādu lietotājs apraksta
3. darbība. Pārbaudiet, vai pārdevējs savā profilā nav uzskaitījis līdzīgas preces
Pārdevēja atsauksmju profilā ritiniet uz leju, lai atrastu sadaļu “Pārdodamās preces”. Noklikšķiniet uz “Skatīt visu”, lai iegūtu sarakstu ar visām citām šī pārdevēja uzskaitītajām precēm. Ja pārdevējam ir daudz preču vienā kategorijā, tas norāda, ka šim pārdevējam ir specialitāte. Tā ir laba zīme. Pārdevēji, kas specializējas vienā kategorijā, parasti ir profesionāļi un pārdošanu uztver ļoti nopietni. Viņi smagi strādās, lai piegādātu jūsu preces un risinātu visas radušās problēmas.
- Ja jums ir daudz dažādu priekšmetu, tas atkal nav obligāti negatīvs. Cilvēki bieži izmanto eBay, lai sakoptu savas garāžas un mājas, un, protams, pārdošanā ir daudz dažādu priekšmetu. Bet tas parasti nozīmē, ka viņi nav profesionāli pārdevēji un var būt mazāk kvalificēti vai gatavi sniegt vislabāko iespējamo pakalpojumu.
- Pārdošanā ir viena augstvērtīga prece un nekas cits nav lielāks sarkanais karogs. Tas varētu būt viltots pārdevēja profils, ko kāds izmanto, lai izkrautu bojātus produktus.
4. solis. Ja jums ir aizdomas, uzdodiet pārdevējam jautājumu par preci
Ja jums ir kādas neskaidrības par produktu vai pārdevēju, sazinieties ar viņiem, izmantojot eBay. Lai sazinātos ar pārdevēju, produkta lapā noklikšķiniet uz opcijas “Uzdot jautājumu”. Ja jums ir šaubas, pieprasiet vairāk informācijas par produktu vai tā cenu. Ja pārdevējs aizkavē vai izvairās no jūsu jautājuma, izvairieties no šīs preces.
Skatiet, cik ātri un pilnībā pārdevējs atbild uz jūsu jautājumu. Laba vadlīnija ir tāda, ka cienījami pārdevēji atbild 24 stundu laikā vai 48 stundu laikā, ja sazinājāties ar viņiem nedēļas nogalē vai brīvdienās. Pārdevējs ar lēnu saziņu var būt mazāk uzticams
5. Izvairieties no darījumu pabeigšanas ārpus eBay
Ja pārdevējs lūdz jūs pamest eBay un iegādāties savu preci no citas vietnes vai sazināties ar viņu tieši ārpus eBay saziņas kanāla, nepērciet preci. Kad pametat eBay, jums vairs netiek piemērota viņu naudas atdošanas garantija. Krāpnieku pārdevēji cenšas aizvest cilvēkus no galvenās vietnes, lai pircēji nevarētu atgūt naudu. Nekad neklausieties pārdevējā, kurš liek jums to darīt.
